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真诚帮扶·服务到家∣金洋2华东运营中心工作组巡店服务第一站——新昌


真诚帮扶·服务到家,为深化对华东市场的服务力度,给终端门店更切实有效的深度服务,金洋2平台华东运营中心工作组到达华东市场后,立即开展巡店活动,首站到达了中国桂花之乡——浙江新昌。

金洋2平台新昌专卖店

到店之后,以华东运营中心营销副总监刘光玉为首的工作组首先了解了新昌店目前的店面运营情况、样品安装情况以及在客户服务上遇到的痛点、难点,细心听取了店面的反馈和建议,根据店面目前的情况制定服务计划。

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业主为华东运营中心工作组的服务点赞
根据店面需要,工作组首先驱车前往终端业主家,开展深化服务,对业主家的门窗进行了技术性维护和保养,并指导工作人员针对类似情况如何进行售后服务。工作组细致的工作、贴心的服务赢得了业主的点赞和好评,也帮助工作人员在实践中不断提升服务水平。

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华东运营中心工作组为新产品样品调试中
面对新产品的部分技术问题,工作组一边调试一边指导店员处理方法和注意事项,尤其是电话沟通中无法快速有效对接的问题,华东运营中心技术服务副经理吴鸿飞亲临现场,耐心指导,有效提升了工作人员对于新产品的认识和安装水平。

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终端门店经销商们为华东运营中心的服务点赞
华东运营中心营销副总监刘光玉表示,我们做服务,不仅要做好服务,更要把技术和知识传递给终端,不断提升终端的服务水平和服务能力,才能持续深化服务,从而赢得业主的认可与肯定,赢得更广大的市场份额。

真诚帮扶·服务到家,金洋2平台将继续深化服务,不断提升终端的服务水平和服务质量,为广大用户提供更高品质的服务。


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